Questo corso è riconosciuto a livello nazionale?▾
Sì. CBD College è un'organizzazione di formazione registrata (RTO 91399) e al termine ricevi uno Statement of Attainment riconosciuto a livello nazionale.
Mi serve un USI?▾
Non per prenotare — puoi lasciarlo vuoto. Serve un Unique Student Identifier (USI) prima che possa essere rilasciato un certificato riconosciuto a livello nazionale; si crea gratis su usi.gov.au.
Informazioni sull'USI (in inglese) →Come prenoto un posto?▾
Usa la ricerca corsi qui sopra per scegliere corso, sede e data, poi iscriviti e paga online per assicurarti il posto.
Potete formare il mio team o la mia azienda?▾
Sì — organizziamo prenotazioni di gruppo e formazione presso la tua sede. Chiama il 1300 723 056 per organizzarla.
Ricevo il certificato lo stesso giorno?▾
Sì — il certificato provvisorio (interim certificate) di Liquor & Gaming NSW ti viene inviato via e-mail dopo la lezione, così puoi iniziare a lavorare la sera stessa. Poi Liquor & Gaming NSW ti spedisce per posta la competency card in plastica con foto. Per l'RCG, L&G ti chiede anche di completare dopo la lezione una valutazione online separata di 25 domande (i dettagli arrivano subito dopo il corso) prima di richiedere la card presso Service NSW.
Certificati, competency card e problemi con la card (in inglese) →Devo fare RSA, RCG o entrambi?▾
L'RSA è obbligatorio per servire alcolici; l'RCG è obbligatorio per lavorare nelle aree con slot machine o vicino a esse. La maggior parte dei locali del NSW preferisce personale con entrambi, e puoi prenotarli insieme. (L'RCG si tiene nel nostro centro di Sydney.)
Possono iscriversi studenti internazionali o titolari di visto?▾
Sì — chi ha un visto per studenti o Working Holiday è il benvenuto. Porta un documento d'identità originale con foto (passaporto, patente di guida australiana o tessera di prova dell'età). Ti serve un buon livello di inglese parlato e scritto per i role play e la prova scritta.
Serve esperienza precedente?▾
No — non servono conoscenze precedenti, esperienza nell'ospitalità o qualifiche. Il corso parte da zero e copre tutto, comprese le leggi sugli alcolici del NSW e le tecniche di servizio responsabile.
Come vengo valutato?▾
Con domande scritte e role play pratici svolti in aula il giorno stesso — per l'RSA su 5 moduli, per l'RCG su 7 moduli con due role play. L'RCG prevede anche una valutazione online separata di 25 domande stabilita da Liquor & Gaming NSW dopo la lezione.
La formazione RSA o RCG fatta in un altro stato è valida nel NSW?▾
No — la formazione RSA e RCG completata in un altro stato non è riconosciuta nel NSW. Devi formarti con un ente approvato nel NSW come CBD College per lavorare in ruoli legati agli alcolici o al gioco nel Nuovo Galles del Sud.
Ho già l'RSA — posso rinnovarlo qui?▾
Se la tua competency card è valida o è scaduta da non più di 28 giorni, rinnovala direttamente tramite Service NSW. Se è scaduta da più di 28 giorni, puoi iscriverti al nostro corso per ottenere di nuovo la certificazione. Controlla prima di iscriverti: se hai già una competency card o un certificato provvisorio validi, non possiamo rilasciarti un nuovo certificato provvisorio — e non possiamo rimborsare chi si iscrive a questo corso per errore. Puoi verificare lo stato della tua card sull'app o sul sito di Service NSW.
Verifica lo stato della tua competency card (in inglese) →Qual è la politica di cancellazione?▾
Non rimborsiamo le assenze né le cancellazioni per ripensamento. Puoi spostarti da solo in un'altra lezione con la funzione Switch dello Student Portal — si paga sempre una commissione di cambio, più alta nelle 48 ore prima della lezione. Se hai perso del tutto la lezione o sei arrivato troppo tardi per entrare, puoi riattivare la prenotazione in seguito con la stessa funzione Switch — il 50% del prezzo del corso entro 7 giorni dalla lezione, il 100% dopo.
Come funziona il cambio (in inglese) →
