RSA & RCG

Sí. CBD College es una Organización de Capacitación Registrada (RTO 91399) y al terminar recibes un Statement of Attainment reconocido a nivel nacional.

No para reservar — puedes dejarlo en blanco. Se necesita un Unique Student Identifier (USI) antes de poder emitir un certificado reconocido a nivel nacional; crearlo es gratis en usi.gov.au.

Usa el buscador de clases de arriba para elegir tu curso, ubicación y fecha; luego inscríbete y paga en línea para asegurar tu lugar.

Sí — hacemos reservas grupales y capacitaciones en tu lugar de trabajo. Llama al 1300 723 056 para organizarlo.

Sí — tu certificado provisional (interim certificate) de Liquor & Gaming NSW te llega por correo electrónico después de la clase, así que puedes empezar a trabajar esa misma noche. Luego Liquor & Gaming NSW te envía por correo tu tarjeta de competencia (competency card) plástica con foto. Para RCG, L&G además te pide completar una evaluación en línea aparte de 25 preguntas después de la clase (los detalles se envían apenas termina el curso) antes de solicitar la tarjeta en Service NSW.

RSA es obligatorio para servir alcohol; RCG es obligatorio para trabajar en o cerca de máquinas de juego. La mayoría de los locales de NSW prefieren personal que tenga ambos, y puedes reservarlos juntos. (RCG se dicta en nuestro centro de Sydney.)

Sí — las personas con visa de estudiante o Working Holiday son bienvenidas. Trae un documento de identidad original con foto (pasaporte, licencia de conducir australiana o tarjeta de prueba de edad). Necesitas un buen nivel de inglés hablado y escrito para los role plays y la evaluación escrita.

No — no se requieren conocimientos previos, experiencia en hospitalidad ni calificaciones. El curso cubre todo desde cero, incluidas las leyes de alcohol de NSW y las técnicas de servicio responsable.

Mediante preguntas escritas y role plays prácticos que se completan en clase el mismo día — para RSA en 5 módulos, y para RCG en 7 módulos con dos role plays. RCG además tiene una evaluación en línea aparte de 25 preguntas fijada por Liquor & Gaming NSW después de la clase.

No — la capacitación de RSA y RCG completada en otro estado no es reconocida en NSW. Debes capacitarte con un proveedor aprobado en NSW como CBD College para trabajar en funciones con alcohol o juego en Nueva Gales del Sur.

Si tu tarjeta de competencia está vigente o venció hace 28 días o menos, renuévala directamente en Service NSW. Si venció hace más de 28 días, puedes inscribirte en nuestro curso para volver a certificarte. Verifica antes de inscribirte: si ya tienes una tarjeta de competencia o un certificado provisional vigentes, no podemos emitirte un nuevo certificado provisional — y no podemos reembolsar a quienes se inscriban en este curso por error. Puedes consultar el estado de tu tarjeta en la app o el sitio web de Service NSW.

No reembolsamos inasistencias ni cancelaciones por cambio de opinión. Puedes cambiarte tú mismo a otra clase con la función Switch del Student Portal — siempre se cobra un cargo por cambio, y es mayor dentro de las 48 horas previas a tu clase. Si faltaste a tu clase por completo o llegaste demasiado tarde para entrar, puedes reactivar tu reserva después con la misma función Switch — el 50% del precio del curso dentro de los 7 días posteriores a tu clase, y el 100% después de ese plazo.